Meldingblues (2) Gent

Vorig jaar werd er op Fietsbult geargumenteerd over de fietsopstelstroken op het kruispunt Koekoekslaan x De Pintelaan. Het opstelvak strekt zich namelijk uit tot voorbij de verkeerslichten, waardoor de fietsers eigenlijk niet kunnen zien op het rood dan wel groen is, en of je dan wel of niet voorbij het rode licht mag rijden.

Ik vond dat maar een raar ding zo door het rode licht rijden, en dus maakte ik er een melding van. Ik werd vervolgens aangenaam verrast door het parcours van deze melding.

Eerst werd de melding doorgegeven aan Gent.be

From: info@meldpuntfietspaden.be
Sent: 31/03/2014 11:02:46
To: gentinfo@gent.be;
Subject: Meldpunt Fietspaden - ref. XX4B56D174
Beste wegbeheerder,

Het Meldpunt Fietspaden kreeg een melding van een knelpunt onder uw bevoegdheid. Het betreft een probleem op de volgende locatie :

Straatnaam : De Pintelaan
Gemeente/stad : Gent
Provincie : Oost-Vlaanderen

Via onze databank kwamen we bij u terecht, het e-mail adres gentinfo@gent.be

Klik op de onderstaande hyperlink om de volledige melding te bekijken en een antwoord te versturen. U kan deze e-mail ook doorsturen naar een collega voor antwoord via deze link :

http://www.mobielvlaanderen.be/mfe/index.php?id=XX4B56D174

Is er een fout opgetreden, of heeft u opmerkingen bij deze melding dan kan u dit laten weten via een eenvoudige reply e-mail.
Contactgegevens:
Telefoon: -
E-mail: erik.daems@gmail.com

Datum ontvangst: 31/03/2014 13:02

Vervolgens verhuisde de melding naar de juiste persoon:

Van: Gentinfo Midoffice [mailto:gentinfo.midoffice@gent.be]
Verzonden: dinsdag 1 april 2014 8:07
Aan: DKC-STD-BBO / Meldpunt
Onderwerp:  201404004 Meldpunt Fietspaden - ref. XX4B56D174 - OFOS De Pintelaan - GENTINFO-14-024665

Ons kenmerk GENTINFO-14-024665

Geachte
onderstaande Melding werd via E-mail aan Gentinfo bezorgd.

Kunt u dit hiervoor het nodige doen? Graag een antwoord aan de burger met onze dienst in CC.
Alvast bedankt!

Met vriendelijke groeten

XXXX
Consulente
Gentinfo - Departement Communicatie en Promotie - Stad Gent
Correspondentieadres: stadhuis, Botermarkt 1, 9000 Gent
Tel. 09 210 10 90 - Fax 09 210 10 20
Webpagina: www.gent.be/gentinfo
E-mail: gentinfo@gent.be
Openingsuren: van maandag tot en met zaterdag, van 8 tot 19 uur.

Omschrijving:
Daems
Voornaam Erik
Adres Kroonstraat
3018 Wijgmaal
Telefoon : 31472408149
E-mail : erik.daems@gmail.com


INFO KNELPUNT

Plaats De Pintelaan
Gent (Oost-Vlaanderen)

Zie ook bijgevoegde kaart ter informatie
Lokalisatie Ter hoogte van zijstraat : Koekoeklaan

Omschrijving Verkeerssignalisatie

De gebruikte signalisatie is niet reglementair of de voorrangssituatie is onduidelijk

Toelichting van het knelpunt

De OFOS'en werden achter de verkeerslichten aangelegd, waardoor fietsers een verkeersovertreding begaan om op de OFOS te rijden: door rood licht rijden, overtrdeing categorie 3. Vervolgens kunnen fietsers die op de OFOS staan te wachten niet zien wanneer het licht groen wordt (wel aan de andere kant van het kruispunt, maar dit is bezwaarlijk reglementair te noemen). 

vervolgens:

Van: DOP-VD / Dienst Verkeer - Leiding
Verzonden: donderdag 3 april 2014 12:06
Aan: DOP-VD-BVT / Bureau Verkeerstechniek
CC: 'gentinfo.midoffice@gent.be'
Onderwerp: FW:  201404004 Meldpunt Fietspaden - ref. XX4B56D174 - OFOS De Pintelaan - GENTINFO-14-024665

Voor gevolg aub

Met vriendelijke groeten,

Ann Buysse| Commissaris - Diensthoofd

Politiezone Gent | Directie Operaties | Dienst verkeer
Antonius Triestlaan 12 | 9000 Gent
tel. 09 266 67 87 | fax. 09 266 60 31
xxxx@politie.gent.be | www.politiegent.be

uw politie altijd nabij

vervolgens:

Van: xxxx [mailto:xxxx@politie.gent.be]
Verzonden: vrijdag 11 april 2014 11:44
Aan: Mobiliteitsbedrijf
CC: Gentinfo: midoffice; DKC-STD-BBO / Meldpunt; XXXXX; erik.daems@gmail.com
Onderwerp: De Pintelaan (NG): opstelvak voor fietsers O.Ref. 2014/1418

Geachte heer/mevrouw,

Wil, gelet de bevoegdheid dienaangaande van uw diensten, voor passend gevolg kennis nemen van onderstaande vraag.

Met vriendelijke groeten
XXXXX | inspecteur van politie
Politiezone Gent | Verkeersdienst - Bureau Verkeerstechniek
Peerstraat 3, 9000 Gent
Tel. 09/266/64/87
www.politiegent.be
Uw politie altijd nabij

vervolgens:

Mobiliteitsbedrijf
18-04-14

aan mij, Gentinfo:, meldpunt, xxxxx
Beste

Bedankt voor uw melding.

We kunnen u meegeven dat het kruispunt op korte termijn zal worden heraangelegd.

Hopend u met deze informatie van dienst te zijn.

Met vriendelijke groeten

XXXXX
Consulente
Mobiliteitsbedrijf Stad Gent - Departement Ruimtelijke Planning, Mobiliteit en Openbaar Domein - Stad Gent
Bezoekadres: Sint-Michielsplein 9, 9000 Gent
Postadres: stadhuis, Botermarkt 1, 9000 Gent
Tel.09 266 28 00
Internet www.gent.be

en tenslotte:

Wegbeheerder
29-07-14
aan mij
Beste Daems Erik,

Als reactie op uw melding van een knelpunt voor fietsers (referentie : XX4B56D174) op volgende locatie :
    De Pintelaan
    Gent
    Oost-Vlaanderen
Melden we u het volgende :

Ons kenmerk: Gentinfo-14-024665

Geachte heer Daems

Dit bericht wordt naar u verstuurd om u te laten weten dat dit dossier ondertussen afgehandeld werd.

Met vriendelijke groeten

XXXXX
Gentinfo - Departement Communicatie en Promotie - Stad Gent
Postadres: stadhuis, Botermarkt 1, 9000 Gent
Tel. 09 210 10 10 - Fax 09 210 10 20
Webpagina: www.gent.be/gentinfo
E-mail: gentinfo@gent.be
Openingsuren: maandag tot en met zaterdag, van 8 tot 19 uur.

Ik vond het hartverwarmend dat mijn melding door een heleboel handen was gegaan van allemaal mensen die duidelijk betrokken zijn op fietsers en die communicatie hoog in het vaandel hebben. Bravo!

Als kers op de taart kunnen we een jaar later constateren dat het kruispunt effectief heraangelegd wordt.